4月28日，曹操出行聯合廣州市北斗星社會服務中心，為社區空巢老人黎奶奶送上暖心關懷。曹操出行無障礙公益日走進廣州市越秀區六榕街，一場有愛無障的公益行動正在展開。

72歲的黎奶奶是一位獨居老人，女兒患有精神殘疾需長期接受住院治療。每月兩次前往康復醫院探視女兒，成為她唯一的情感寄託。但是探望之路卻充滿艱辛，本就腿腳不便的黎奶奶，需換乘兩次公車輾轉一個多小時，其中還包括一段漫長的步行距離。

當天下午陽光灑滿街道，曹操出行工作人員與社工們帶上米和油等生活慰問品前往黎奶奶家中。隨後，在社工的全程陪同下，老人坐上了曹操出行無障礙專車。車內寬敞舒適，司機體貼有禮，這讓老人激動地連說了好幾句「謝謝」。一路上，她安心欣賞著窗外的風景，臉上洋溢著幸福的笑容。

據社工介紹，越秀區居住著不少因子女異地定居、家庭變故等因素長期缺乏親情陪伴的空巢老人。這些老人普遍面臨就醫問診、社會交往、康復療養等剛性出行需求，但受限於行動能力與照護資源，日常出行半徑被嚴重壓縮。如何拓展這類群體的出行邊界，破解社會參與困境，已成為亟待解決的課題。

曹操出行無障礙巡網融合模式提供了解決方案。該模式創新性地將巡遊計程車與網約車的優勢相融合，實現線上約單與線下揚招無縫銜接，並提供專業的無障礙車型曹操出行・禮帽專車，大幅拓展了行動障礙人士的出行半徑。為了讓更多的行動障礙人士能體驗到這項服務，每月29日曹操出行定期開展無障礙公益日活動，為輪椅出行群體提供單筆50元無門檻出行優惠。

在人口老齡化程度持續加深的當下，如何讓公益力量形成可持續的支撐，考驗著城市治理的智慧。作為首家發布無障礙公益品牌的出行企業，曹操出行始終致力於構建覆蓋技術、服務與公益的立體化無障礙出行生態。未來，曹操出行將繼續深化無障礙出行服務，讓更多和黎奶奶一樣行動不便的空巢老人，感受到社會的溫暖與關懷，共享安全、平等、無礙的出行環境。