7月22日上午，在廈門市湖里區殘聯指導下，「關愛無障礙 就醫更溫暖」殘疾人便捷就醫服務啟動儀式於廈門湖里健民醫院順利舉行。本次活動由曹操出行、廈門湖里健民醫院及廈門兩岸殘健融合平台聯合主辦。現場三方共同簽署《共建「殘疾人友好醫院」合作協議》，透過完善無障礙通道、設置無障礙專屬停車位，精準對接就醫場景，解決行動不便者就醫的「最後一公里」難題。儀式的成功舉辦，也標誌著「互聯網+醫療+無障礙出行」融合助殘模式在廈門邁出實質性步伐。

活動現場，10位身障人士實地體驗無障礙就診通道、無障礙專屬停車位、輪椅租借、手語翻譯機等設施，切身感受就醫環境的優化升級。為進一步提升服務適配性，廈門湖里健民醫院同步推出配套措施：向患者發放專項出行優惠券、於「殘健共助港灣」小程序新增「一鍵呼叫曹操專車」（含無障礙專車）功能，最大限度為行動不便群體提供就醫出行便利。

據了解，曹操出行本次提供的無障礙專車採用LEVC TX5車型，配備加長斜坡踏板、凸點盲文面板、90°旋轉座椅等設施，實現「輪椅不離身直達醫院門診」。「以往就醫叫車很折騰，現在無障礙專車能讓輪椅直抵醫院門口，司機服務也暖心，真希望大力普及！」一位體驗無障礙專車的輪椅使用者感慨道。值得關注的是，曹操出行無障礙送醫服務已先行接入廈門市中醫院小程序，憑藉車輛優勢與高效服務獲社會各界好評。

近年曹操出行平台積極拓展無障礙服務，全國累計投放逾1000台無障礙專車，服務市民突破500萬人次，讓越來越多行動障礙者享有安全、平等、無礙的出行體驗。去年6月29日，曹操出行首創「無障礙公益日」：每月29日，輪椅使用者搭乘曹操禮帽專車，可享單筆行程50元無門檻抵扣券。另針對叫車不便群體，平台開通「95129」愛心專線，提供無障礙專車預約服務。

無障礙環境建設惠及全民，是衡量城市文明的重要標尺，更需社會各界凝聚合力。曹操出行相關負責人表示，未來將以此次合作為起點，深化與廈門在地醫院、社區、殘聯等機構協作，在完善無障礙專車調度網絡、擴大服務覆蓋面的同時，積極參與廈門無障礙環境建設的公益實踐，助力建構殘障者無礙就醫的全鏈條服務。「我們期望以實際行動，讓無障礙出行成為廈門城市文明的日常風景，使每位身障朋友在『有愛廈門』的暖意中，從容出行、安心就醫。」